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lunes, 13 de septiembre de 2021

BBVA descarta ciberataque; afirma que fallas en app y servicios fueron por error interno


Ciudad de México(NDS).- El impedimento que padecieron millones de usuarios BBVA México para hacer transacciones el domingo se debió a que hubo un error en la actualización del sistema, dijo este lunes el banco de origen español.

"Hacia la madrugada de sábado para amanecer domingo, empezamos a hacer una serie de adecuaciones, planificadas, en los sistemas de cómputo y todo esto que quisimos hacer para reforzar los servicios tecnológicos del banco sufrieron afectaciones importantes", comentó Jorge Terrazas, vocero del banco en videoconferencia.

El banco detalló que la actualización de software se había programado debido al alto número de transacciones que se suelen registrar en los últimos meses del año, sobre todo en diciembre.

El banco destacó que el error fue interno y de ninguna manera se trató de un ataque cibernético o un factor fuera de los controles del banco y añadió que "no hay ningún tipo de afectación" en los datos de sus clientes, tanto personas físicas como morales.

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